Comenzó “Reimaginando el trabajo de plataformas”, nuestro primer ejercicio de inteligencia colectiva
NOTA l Megan Ballesty l Noviembre 2024
Nuevos formatos de trabajo
En 2013, Uber, pionera entre las plataformas digitales de intermediación de trabajo, hizo su aparición en las principales ciudades latinoamericanas. Desde entonces estamos investigando el fenómeno del trabajo mediado por plataformas en la región, que abarca no sólo el transporte de pasajeros, sino servicios presenciales y digitales de diversos niveles de calificación. Diez años después, creemos que estamos en un punto de inflexión: es momento de consolidar lo aprendido y detectar las vacancias que deberían guiar la agenda de investigación e incidencia hacia adelante.
La economía de plataformas está en auge y ofrece trabajos que pueden considerarse resilientes, pero: ¿son también trabajos de calidad? Al operar como equivalentes digitales de los mercados laborales analógicos, se trata de una modalidad que presenta oportunidades para los trabajadores y las trabajadoras en todo el mundo. El trabajo mediado por plataformas tiene el potencial de reducir las barreras de entrada al trabajo, ofrecer formatos laborales más flexibles, aprovechar la trazabilidad digital para visibilizar el trabajo y abrir puertas a mercados globales de servicios, incluyendo sectores de alta calificación. Todo esto podría contribuir a superar algunos de los obstáculos que limitan el acceso de poblaciones vulnerables al trabajo de calidad, así como ayudar a los países en desarrollo a mitigar la informalidad e insertarse en nuevos mercados.
Sin embargo, persiste una pregunta en el tiempo: ¿están dadas las condiciones para capitalizar estas oportunidades? La evidencia señala que para empoderar efectivamente a quienes trabajan en plataformas, es necesario mejorar sustancialmente las condiciones laborales, asimilando las definiciones de trabajo decente. Para que el empleo de plataformas alcance su potencial, es fundamental abordar estos desafíos de manera integral y estratégica.
Un trabajo en equipo
En este contexto nos reunimos a intercambiar miradas con un conjunto de especialistas de la región que vienen investigando sobre el fenómeno del trabajo en la economía de plataformas. Las actividades y conversaciones del taller nos permitieron compartir aprendizajes, conocer los avances en otros países y explorar nuevas perspectivas para abordar los desafíos del trabajo en plataformas. 💡
Primer encuentro de Reimaginando el trabajo de plataformas, un ejercicio de inteligencia colectiva.
Este taller marcó el inicio de un esfuerzo colectivo que continuará en los próximos meses. A partir de las contribuciones y recomendaciones de literatura del encuentro, trabajaremos en un documento colaborativo de scoping sintetizando aprendizajes. En los próximos meses seguiremos trabajando para potenciar el diálogo, recopilar conocimientos y detectar ideas potentes para promover el trabajo de calidad en la economía de plataformas.
